Источник: Администрация Губернатора и Правительства Херсонской области 

Как сообщает Администрация Херсонской области, Многофункциональный центр региона представил новый сервис для дистанционного оформления предварительной записи. Внедрение чат-бота в мессенджере MAX позволит жителям области получать услуги МФЦ более оперативно.

На первом этапе сервис доступен для филиалов в Геническе, Новотроицком и Чаплинке, а до конца года его планируется запустить во всех отделениях региона.

Для оформления визита через чат-бота необходимо в личном кабинете указать ФИО и номер телефона, после чего выбрать опцию «Предварительная запись», нужное отделение, тип услуги, удобные дату и время, а после подтвердить заявку.

Помимо основной функции, бот информирует пользователей о статусе заявок, изменениях в графике работы, помогает найти ближайшее отделение и оперативно отвечает на частые вопросы. Традиционная запись по единому номеру горячей линии 8(800)301-99-99 также продолжает действовать.

Для дополнительного информирования граждан МФЦ также запустил официальный канал в MAX, где публикуются актуальные новости, полезные материалы о документах и важные объявления.